1. 年龄在16周岁到65周岁；

2. 本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳100元保证金，50元消费充值费；

3. 外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳100元保证金，50元消费充值费；

4. 市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。

借车：

1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；

2.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。

还车：

1.将公共自行车推入锁车器插口；

2.听到语音提示“还车成功，请取卡”后，即还车成功；

3.还车时也可不刷卡，如果未刷卡，50秒内不能再次借车。

1.自行车遗失后，请到自行车管理中心（交通局3楼311），按1180元/辆办理赔偿手续；

2.因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。

1.借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；

2.单次超时按1元/小时收取超时费。

1.刷卡太快或刷卡时卡未放好；

2.自行车可能未锁好，将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；

3.该卡已借出公共自行车，但没还车；

4.借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车；

5.一人持有多张借车卡时，切勿使用同一张卡再次借车；

6.借车刷卡时，未有语音提示或提示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线；

7.卡内余额不足时，不能借车。

1.换卡：

①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，可免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换；

②持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，补卡免费。

2.遗失：

①遗失后立即致电83696600或83699900，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失；

②预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到龙泉大厦政务大厅77号窗口正式挂失；

③挂失期间找回，可拨打83696600或83699900，取消挂失。

3.补办：

①原借车人办理挂失手续后，到龙泉大厦政务大厅77号窗口填写补卡登记表，补卡免费；

②补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

注意：

新办理借车卡周一到周五携带本人身份证，150元现金到政务区龙泉大厦政务大厅一楼，找77号城市公共自行车窗口办理。 

借车卡的补换及退卡周一到周五携带本人身份证，办卡时的黄色收据到政务区龙泉大厦政务大厅一楼，找77号城市公共自行车窗口办理。 

1.一张借车卡，只能借一辆车；

2.借车卡限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责；

3.还车时将车辆扶正推入插口，切勿动作粗猛；

4.借车成功后20秒内取出，否则20秒后会自动上锁；

5.借车前仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则后果自负；

6.出车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续；

7.骑车过程中自觉遵守交通规则。